Opravy/úpravy našeho merino oblečení

Prodejem výrobků u nás péče o zákazníky určitě nekončí. Rádi se o servis a údržbu vašeho oblečení postaráme po celou dobu jeho „života“.

Naše výrobky jsou tak kvalitní, že případ zdědění oblečení po starším sourozenci se přímo nabízí. Ne vždy ale „přežije“ první dítko bez úhony – prodřená kolena, ožužlané manžety rukávů, zatržené dírky od suchého zipu, padající kamaše po odplenkování, atd. Proto nabízíme možnost si u nás merino oblečení v případě potřeby nechat opravit, nebo upravit.

Jsme připraveni s vámi vaše požadavky konzultovat a hledáme pak společně variantu, která je vám cenově nejbližší a nejefektivnější pro vás i daný typ oblečení. Než nám oblečení zašlete na revitalizaci, můžete se inspirovat a třeba se do opravy budete chtít pustit samy. Více najdete v našem článku na Blogu zde.

Jak nám můžete oblečení na poprodejní péči zaslat?

1. Ujistěte se, že je oblečení vyprané a čisté. Vytiskněte a vyplňte nám formulář o poprodejní péči (ke stažení zde: Formulář pro poprodejní péči), abychom věděli jaké opravy/úpravy si přejete. Pokud nemáte doma tiskárnu, tak můžete důležité informace vypsat čitelně rukou.

2. Oblečení zabalte společně s vyplněným formulářem do krabice nebo neprůhledné folie (radši se prosím vyvarujte černé folii).

3. Poslat nám balíček můžete buď a) dopravcem podle vašeho uvážení a nebo b) jako zpětnou zásilku přes Zásilkovnu:

• a) Pokud volíte jiného dopravce než Zásilkovnu, tak nám prosím napište radši email s informací jakým dopravcem jste se rozhodli poslat. Adresa pro zaslání je: CRAWLER CZ s.r.o., Husova 691, 539 73 Skuteč.
• b) Využít můžete službu zpětnou zásilku u Zásilkovny - stačí balíček donést na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a obsluze sdělit, že se jedná o zpětnou zásilku a nahlásit náš unikátní kód 997 20 050. Obsluha již sama vytiskne štítek a předá vám potvrzení o převzetí. Na pobočce nic platit nemusíte, protože vám cenu za tuto službu (tj. 60 Kč) vyfakturujeme společně s cenou za opravu/úpravu.

4. Až nám balíček s oblečením dorazí, tak vám nejpozději druhý den napíšeme email o přijetí. Poté se společně dohodneme na rozsahu a ceně za opravy/úpravy. Teprve potom se pustíme do práce. Pro odeslání balíčku s opraveným oblečením si můžete vybrat zaslání na pobočku Zásilkovny/Alza box (za 65 Kč) nebo kurýrem DPD na adresu (za 140 Kč).

5. Fakturu s celkovou cenou za opravu i s poštovným vám při odeslání balíčku zašleme elektronicky na váš email.

Níže naleznete orientační ceník pro nejčastější opravy oblečení. Výsledná cena vždy záleží na rozsahu poškození/úpravy a typu řešení.

Ceny jsou uvedeny vč. DPH, nezahrnují cenu dopravy.

Příklad dalších oprav/úprav: přešití kojícího trička na nekojící, zkrácení rukávů, vyspravení dírek na kamaších na zadečku a vyztužení sedu, zúžení kamaší po odplenkování, přešití legín na kraťasy, výměna druku, přešití vysokého pasu kamaší na pas s gumou, atd.

Pokud si nejste jistí, zda má ještě vůbec cenu nějaký kousek oblečení opravovat nebo jak to bude časově (tj. cenově) náročné, tak vám rádi poradíme. Můžete nám zaslat fotku poškození na email info@crawler-shop.cz a napíšeme vám odhad nebo možnosti řešení. Výslednou cenu vám ale vždy řekneme až když budeme mít kousek oblečení v ruce a budeme moci vše přesně posoudit.