Jak zboží vyměnit nebo vrátit

Odebráno z oblíbených produktů

Přidáno do oblíbených produktů

Jak postupovat, pokud potřebujete oblečení vyměnit za jinou velikost, případně za jiný výrobek ?

Zboží nám zašlete zpět spolu s vyplněným formulářem pro výměnu zboží.

K bezplatnému zaslání zboží zpět využijte služby Zásilkovny, kdy na kterémkoliv jejím podacím místě předáte zásilku, obsluze nahlásíte kód 997 20 050 a sdělíte, že se jedná o zpětnou zásilku.

Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá vám potvrzení o jejím převzetí.

K odeslání zboží zpět můžete samozřejmě využít služeb České pošty nebo kteréhokoliv jiného dopravce. V takovém případě nás prosím informujte na info@crawler-shop.cz, protože tuto zpětnou zásilku nevidíme v systému dopravce.

Adresa pro zpětné zaslání zboží je: CRAWLER CZ s.r.o., Boženy Němcové 176, 538 51 Chrast

Dodání vaší zásilky zpět k nám může trvat i několik dní. Jakmile k nám dorazí, budeme váš požadavek ihned řešit. Obdržíte od nás email s potvrzením převzetí zpětné zásilky a s termínem vyřízení vašeho požadavku, který je maximálně 5 pracovních dnů.

Jak postupovat, pokud nám zboží vracíte ?

Zboží nám zašlete zpět spolu s vyplněným formulářem pro vrácení zboží.

K bezplatnému zaslání zboží zpět využijte služby Zásilkovny, kdy na kterémkoliv jejím podacím místě předáte zásilku, obsluze nahlásíte kód 997 20 050 a sdělíte, že se jedná o zpětnou zásilku.

Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá vám potvrzení o jejím převzetí.

K odeslání zboží zpět můžete samozřejmě využít služeb České pošty nebo kteréhokoliv jiného dopravce. V takovém případě nás prosím informujte na info@crawler-shop.cz, protože tuto zpětnou zásilku nevidíme v systému dopravce.

Adresa pro zpětné zaslání zboží je: CRAWLER CZ s.r.o., Boženy Němcové 176, 538 51 Chrast

Dodání vaší zásilky zpět k nám může trvat i několik dní. Jakmile k nám dorazí, budeme váš požadavek ihned řešit. Obdržíte od nás doklad týkající se dobropisování platby na váš účet, finanční prostředky vracíme do 5 pracovních dnů.

Dovolujeme si vás upozornit na skutečnost, že zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího ( šito na míru ) nelze vracet. V takovém případě s vámi rádi dohodneme následné úpravy výrobku tak, aby splňoval vaši představu.

Úpravou na míru nejsou myšleny vlastní barevné kombinace v rámci naší nabídky barev/vzorů.

X

Přihlášení

Zapomněli jste heslo?
zašleme vám nové na vaši
emailovou adresu